Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Frappgodso Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kromera 28, 51-163 Wrocław (dalej "Frappgodso", "my", "nas" lub "nasz") szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do jej ochrony.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy informacje o użytkownikach naszej strony internetowej (www.frappgodso.com) oraz powiązanych z nią usług (łącznie "Serwis").

Korzystając z naszego Serwisu, użytkownik zgadza się na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z naszą polityką, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszego Serwisu.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać różne rodzaje informacji od użytkowników naszego Serwisu, w tym:

2.1. Dane osobowe

Podczas korzystania z naszego Serwisu możemy poprosić użytkowników o podanie pewnych danych umożliwiających ich identyfikację, w tym między innymi:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres pocztowy
• Dane firmy (w przypadku klientów biznesowych)

Dane te są zbierane wyłącznie za zgodą użytkownika, gdy wypełnia on formularze kontaktowe, zapisuje się do newslettera, składa zamówienie na nasze usługi lub w inny sposób komunikuje się z nami.

2.2. Dane nieosobowe

Podczas odwiedzania naszego Serwisu, automatycznie zbieramy pewne nieosobowe dane, w tym:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Strony odwiedzone przed i po wizycie w naszym Serwisie
• Czas spędzony na naszych stronach
• Inne dane o użytkowaniu Serwisu

Zbieramy te dane przy pomocy plików cookies, sygnałów nawigacyjnych i innych podobnych technologii, o czym więcej informacji znajduje się w naszej Polityce cookies.

3. Jak wykorzystujemy dane

Zebrane dane mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie i utrzymanie naszego Serwisu
• Realizacja umów i zamówień
• Kontakt z użytkownikiem w odpowiedzi na zapytania
• Wysyłanie informacji, które użytkownik zgłosił chęć otrzymywania
• Personalizacja doświadczeń użytkownika
• Poprawa naszego Serwisu
• Przeprowadzanie analiz i badań w celu poprawy produktów i usług
• Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych
• Przestrzeganie obowiązków prawnych

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania.

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać dane w następujących okolicznościach:

4.1. Dostawcy usług

Możemy angażować zaufane firmy trzecie w celu świadczenia usług w naszym imieniu, takich jak hosting i utrzymanie strony internetowej, analityka, obsługa klienta, przetwarzanie płatności itp. Firmy te mają dostęp do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do wykonania tych zadań i są zobowiązane nie ujawniać ani nie wykorzystywać ich do żadnych innych celów.

4.2. Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne wezwania sądowe, nakazy, lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa.

4.3. Zgoda użytkownika

We wszystkich innych przypadkach będziemy prosić o wyraźną zgodę użytkownika przed udostępnieniem jego danych osobowych stronom trzecim.

5. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników jest dla nas bardzo ważne. Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem danych osobowych.

Wdrożyliśmy różne środki bezpieczeństwa, w tym:

• Szyfrowanie danych transmitowanych za pomocą protokołu SSL
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Bezpieczne przechowywanie danych
• Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń

Mimo tych środków należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż dążymy do ochrony danych osobowych użytkowników, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, użytkownicy mają następujące prawa:

• Prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika, oraz do uzyskania kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania korekty nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do cofnięcia zgody - prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w sekcji "Informacje kontaktowe" poniżej. Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu 30 dni.

Użytkownicy mają również prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym mają miejsce zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeśli uważają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.

7. Polityka cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii śledzenia w celu rozróżniania użytkowników, zapamiętywania preferencji oraz w celu analizy ruchu na stronie.

Szczegółowe informacje na temat plików cookies, jakich używamy, oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w naszej Polityce cookies.

8. Zmiany w polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez zamieszczenie nowej Polityki Prywatności na tej stronie oraz aktualizację daty "ostatniej aktualizacji" na górze strony.

Zachęcamy użytkowników do regularnego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.

9. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub praktyk związanych z naszym Serwisem, prosimy o kontakt: